訪問調査とは、要介護認定の申請を受け，市町村（特別区）の職員や介護支援専門員が被保険者の家庭や施設を訪問して行う聞き取り調査。

概況調査，基本調査，特記事項からなる。概況調査は，介護・福祉サービスの利用状況，家族や住居の生活環境に関するもの。基本調査はコンピュータによる一次判定の資料となるもので，日常生活動作など被保険者の心身の状況に関する項目と点滴，透析など特別な医療に関する項目の計85項目について行う。特記事項は，基本調査内容以外で介護時間に影響を与えると思われる事項を具体的に記述するもの。